Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinem Hurriya-Produkt zufrieden bist.

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.

Die Kosten für den Rückversand trägt die Käuferin oder der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Umtausch

Ein Umtausch ist ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern der Artikel ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand ist.

Bitte beachte, dass handgefertigte Produkte leichte Abweichungen in Farbe oder Muster aufweisen können und diese keinen Mangel darstellen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Ablauf der Rückgabe oder des Umtauschs

Kontaktiere uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter:
support@hurriya-ps.com

Bitte sende uns dabei folgende Informationen:
 • Vor- und Nachname
 • Bestellnummer
 • E-Mail-Adresse
 • Grund der Rückgabe oder des Umtauschs
 • bei beschädigter oder fehlerhafter Ware bitte aussagekräftige Fotos als Anhang

So können wir dein Anliegen schnell prüfen und dir die nächsten Schritte mitteilen.