Rückgabe und Umtausch
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung unkompliziert zurückgeben oder umtauschen.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel einfach neu.
Bitte beachte, dass handgefertigte Produkte leichte Abweichungen in Farbe oder Muster aufweisen können und diese keinen Mangel darstellen.
Ablauf der Rückgabe oder des Umtauschs
Kontaktiere uns kurz unter: support [at] hurriya-ps.com
Du erhältst alle Infos zur Rücksendung
Nach Eingang prüfen wir die Ware
Die Rückerstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode
Bitte sende uns dabei folgende Informationen
- Vor- und Nachname
- Bestellnummer
- E-Mail-Adresse
- Grund der Rückgabe oder des Umtauschs
- bei beschädigter oder fehlerhafter Ware bitte aussagekräftige Fotos als Anhang
Rückerstattung
Erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung
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Hinweis
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese werden nicht von uns übernommen.
Rechtliches
Für vollständige rechtliche Informationen siehe unsere Widerrufsbelehrung.